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Achats par des mineurs :
Tous les colis expédiés par Vape360 utilisent le service de vérification de l'âge de 19 ans et plus de Postes Canada. Cela signifie que pour recevoir votre colis de Vape360, vous devez présenter une pièce d'identité avec photo indiquant que vous avez l'âge légal pour acheter des produits de vapotage dans votre province ou votre état. Si vous n'êtes pas en mesure de le faire, votre colis sera renvoyé à Vape360 où nous serons informés que la vérification 19+ a échoué. Tous les achats effectués par des mineurs seront soumis à des frais de restockage de 50 % et tous les frais d'expédition engagés du début à la fin ne seront pas remboursés. Ces frais ne sont pas négociables. Conformément à la loi canadienne, si vous avez moins de 19 ans, n'essayez pas de commander chez Vape360. Vous ne recevrez pas vos articles et vous serez responsable de frais de restockage de 50 % et de tous les frais d'expédition engagés. Si les frais de restockage et les frais d'expédition dépassent la valeur totale de votre commande, vous ne serez pas remboursé du tout.

Remboursements et frais de réapprovisionnement :
Tous les colis, retours ou échanges non réclamés seront soumis à des frais de réapprovisionnement de 15 %. Tous les frais d'expédition engagés pendant la durée de vie des colis, y compris les frais de retour, ne sont pas remboursables. Les retours ne seront acceptés que pour les articles scellés par le fabricant et ne seront pas honorés une fois ouverts ou utilisés. Si les articles qui nous sont retournés sont incomplets ou ne sont pas dans le même état dans lequel ils vous ont été expédiés, aucun crédit ne sera accordé. Vos articles vous seront retournés à vos frais.

Remboursements :
Pour vous protéger et nous protéger, nous n'offrons pas de remboursement ni d'échange pour les articles qui ont été ouverts ou les articles suivants :

• Clearomizers, cartomizers, atomiseurs ou tout eJuice, pods et cigarettes électroniques jetables (utilisés ou non)
• Les articles ou pièces mal utilisés, endommagés ou cassés ne seront pas remboursés
• Tous les embouts goutte à goutte et les bobines de remplacement ne sont pas remboursables
• Les articles retournés seront soigneusement inspectés lors du retour. S'il y a des signes évidents d'utilisation abusive, aucun crédit ni remboursement ne sera accordé.
• Les frais d'expédition ne sont pas remboursables.
  
  

Expéditions internationales :
Les commandes contenant de la nicotine peuvent être refusées par les douanes et renvoyées à Vape360. Les commandes internationales saisies ou renvoyées par les douanes ne seront pas remboursées des frais d'expédition. Lorsque vous passez une commande à l'international, assurez-vous d'être conscient des risques de saisie des envois.

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• Toutes les premières commandes seront expédiées par Postes Canada avec vérification de l'âge.
• Les interruptions dues au traitement des transporteurs sont hors de notre contrôle - les périodes de pointe, les grèves et tous les autres problèmes liés aux transporteurs peuvent entraîner des retards
• Les adresses incorrectes saisies sont soumises à des frais de livraison supplémentaires à la charge du client
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• Tous les frais d'expédition ne sont pas remboursables
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• Les paiements EMT doivent être envoyés dans un délai de 24 heures, sinon la commande sera annulée
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